Gliederung
- Die Spielplattform im Übersicht
- Spielangebot und Provider
- Zahlungsmethoden und Transaktionssicherheit
- Bonusprogramme und Aktionen
- Kundenservice und Hilfe
- Mobile Spielerlebnis
Unsere Spielplattform im Kurzporträt
Beim Robocat sind wir uns das Anliegen gesetzt, eine moderne Spielwelt zu entwickeln, die modernste Technologie mit benutzerfreundlichem Interface verbindet. Unsere eigene Spielplattform wurde gezielt für deutsche Nutzer gestaltet und stellt bereit ein komplettes Angebot an Casino-Spielen in einer abgesicherten und lizenzierten Atmosphäre. Wir setzen besonderen Wert auf Offenheit, gerechte Spielkonditionen und kontrolliertes Gaming.
Die technische Basis des Spielcasinos gründet auf SSL-Technologie mit 256-Bit-Standard, die den aktuellen Standard für digitale Sicherheit darstellt. Die genannte Sicherheitsmethode wird gleichfalls von Kreditinstituten und Finanzdienstleistern weltweit verwendet und gewährleistet, dass alle relevanten persönlichen Informationen und Transaktionen unserer registrierten Spieler gänzlich gesichert sind.
Glücksspiellizenz und Legalität
Unser Spielcasino arbeitet unter einer offiziellen gültigen Glücksspiellizenz, die strikte Auflagen hinsichtlich Nutzerschutz, Fairness und finanzieller Solidität beachtet. Periodische Prüfungen durch unabhängige Prüfstellen sichern, dass alle Spiele faire Auszahlungsquoten bieten und die Zufallsgeneratoren korrekt arbeiten.
Spielauswahl und Softwareanbieter
Unser Gaming-Portfolio beinhaltet über 2500 unterschiedliche Games aus diversen Bereichen. Wir arbeiten mit über als vierzig etablierten Spieleherstellern partnerschaftlich, um unseren Nutzern eine umfangreiche und qualitativ exzellente Selektion zu offerieren.
| Slots | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Tischspiele | 250+ | Evolution Gaming, Playtech | 98,5% |
| Live Dealer | 180 Plus | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Progressive Jackpots | 120 Plus | Microgaming, Red Tiger | 94,1% |
| Video Poker | über 85 | NetEnt, Microgaming | 99,1% |
Spezielle Spielkategorien bei Robocat Casino
Ergänzend zu den herkömmlichen Bereichen bieten wir ebenfalls fokussierte Sektionen wie Megaways-Automaten, Crash-Games und einzigartige Wettbewerbe an. Die Live Casino Sektion wurde gerade erst kürzlich um deutsche Tische ergänzt, an welchen geschulte Croupiers in Echtzeit führen.
- Einzigartige Premieren von Premium-Providern bereits vor dem allgemeinen Marktstart
- Zusammengestellte Spielsammlungen nach Motiven wie mythologische Geschichten, Adventure oder klassische Fruit Slots
- Eigener Bereich für VIP-Spieler mit gesteigerten Einsatzgrenzen und Premium-Bedingungen
- Jeden Tag wechselnde Featured Games mit besseren Bonusbedingungen
- Turnier-Kalender mit wöchentlichen Wettbewerben und Prize Pools von bis zu zu 50000 Euro
Zahlungsarten und Zahlungssicherheit
Bei uns werden stellen bereit eine breite Vielfalt an Zahlungsmethoden, die ausdrücklich auf die Wünsche in Deutschland ansässiger Spieler abgestimmt sind. Alle getätigten Zahlungen werden mittels gesicherte Connections prozessiert und folgen strengen Sicherheitsprotokollen.
| Kreditkarten (Visa/Mastercard) | Unmittelbar | drei bis fünf Arbeitstage | Kostenfrei |
| Sofort Zahlung | Unmittelbar | ein bis drei Werktage | Kostenfrei |
| Trustly | Unmittelbar | 24 Stunden | Keine |
| E-Wallets (elektronische Geldbörsen) (Skrill, Neteller) | Instant | 12-24 Stunden | Kostenfrei |
| Digitale Währungen | zehn bis dreißig Minuten | 1-2 Stunden | Blockchain-Gebühren |
| Banküberweisung | 1-3 Werktage | 3 bis 7 Geschäftstage | Gebührenfrei |
Abhebungslimits und Kontobestätigung
Unser Spielcasino prozessiert Auszahlungen bis zur Höhe von 5.000 Euro pro 24 Stunden für bestätigte Standard-Accounts. Premium-Spieler erhalten Vorteile von höheren Grenzen und bevorzugter Bearbeitung. Die Kontobestätigung wird durchgeführt gemäß den Know Your Customer Standards (Know Your Customer) und dient der Absicherung aller beteiligten Beteiligten sowie der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen zur Geldwäschebekämpfung.
Bonus-Angebote und Aktionen
Unser Bonussystem des Casinos wurde entwickelt, um sowohl neue Spieler als ebenso loyalen Bestandskunden lukrative Vergünstigungen zu bieten. Alle verfügbaren Bonusbedingungen werden offen kommuniziert und enthalten faire Umsatzanforderungen.
Willkommenspaket
Frische Spieler bei Robocat erhalten ein gestaffeltes Welcome Package, das das sich über die initialen drei ersten Zahlungseingänge verteilt. Das Umfang des Bonus-Pakets beträgt bis zur Höhe von 1000 Euro zuzüglich 200 zusätzliche Freispiele, die auf ausgewählte Spielautomaten aufgeteilt werden. Die Umsatzbedingungen befinden sich bei fairen 35-fachen des Bonusbetrags, während das maximale Satzlimit während der Aktivierungszeit bei 5 Euro pro Runde gesetzt ist.
- Erste Zahlung: 100 Prozent Bonusguthaben bis maximal vierhundert Euro zuzüglich 100 zusätzliche Freispiele für Book of Dead
- Zweite Zahlung: 50 Prozent Bonus bis zu 300 Euro zuzüglich fünfzig Freispiele für Starburst
- Abschließende Zahlung: 75% Bonusguthaben bis zur Höhe von dreihundert Euro inklusive fünfzig Gratisspiele für Gonzo’s Quest
Treueprogramm und VIP Club
Unser hauseigenes mehrstufiges Vielspielerprogramm prämiert regelmäßiges Spielen mit Treuepunkten, die in Bonusbeträge, Gratis-Drehungen oder einzigartige Rewards getauscht werden lassen sich. Der VIP Club offeriert ergänzende Benefits wie individuelle persönliche Betreuer, personalisierte Bonus-Aktionen und Invitations zu exklusiven Veranstaltungen.
Kundenservice
Unser professionelles mehrsprachiges Kundendienst-Team steht 24 Stunden um die 24/7 zur Verfügung, um Anfragen zu klären und bei Problemen zu helfen. Der Chat-Support ist die zügigste Kontaktmöglichkeit und gewährleistet mittlere Response-Zeiten von innerhalb 2 Minuten. Alternativ können Nutzer uns per E-Mail anschreiben oder das ausführliche FAQ-Portal nutzen, das insgesamt 200 umfassende genaue Artikel zu allen wichtigen bedeutsamen Themen enthält.
Verantwortungsvolles Spielen
Bei uns wird nehmen wir unsere volle Verantwortung gegenüber den Spielern ernst und stellen bereit mehrere Instrumente zur Spielkontrolle an. Hierzu werden gezählt Einzahlungsgrenzen, Verlustgrenzen, Sitzungszeitbegrenzungen und die Funktion zur Self-Exclusion. Ergänzend arbeiten wir mit Einrichtungen wie der Bundesbehörde für gesundheitliche Prävention (BZgA) gemeinsam, um Glücksspielsucht-Prävention aktiv zu fördern.
Mobiles Spielerlebnis
Die mobil optimierte Ausgabe unseres Online Casinos wurde für Apple iOS und Android-Systeme optimiert und stellt bereit Access auf upwards of 95 Prozent des vollen Spielportfolios. Die anpassungsfähige Website adaptiert sich automatisch an diverse Bildschirmgrößen an und verlangt keinerlei App-Download einer separaten Mobile App. Sämtliche Funktionen, einschließlich Deposits, Withdrawals und Kontosteuerung, sind auch mobil komplett nutzbar.
Die Seitenladezeiten wurden mittels aktuelle Kompressions-Techniken und Content Delivery Networks (Content-Delivery-Netzwerke) optimiert, so dass selbst bei langsameren Handynetzen ein reibungsloses Spielerlebnis gewährleistet ist. Touchscreen-Bedienung und reduzierte Navigation gewährleisten für einfache Handhabung auf kleineren Displays.