Innholdsfortegnelse
- Spillsamling og produsenter
- Lisens og sikkerhetsstandarder
- Betalingsalternativer for Norge spillere
- Casinoets promoteringer og lojalitetsprogram
- Support og kundeservice
Spillbibliotek og leverandører
Ved Rollero besitter vi skapt et omfattende samling med over 5000 separate spilltitler fra fremtredende produsenter. Vår nettsted partnerer med renommerte aktører som NetEnt Studios, Micro Gaming, Play’n GO Studios, Pragmatic Gaming og Evolution Gaming for å garantere høy standard i alle eneste moment.
Spillbiblioteket vår dekker alle smaksretninger – fra tradisjonelle enarmede banditter til moderne videoslots med voksende premiepotter. Bordspillere møter mange alternativer av black jack, hjulspill, baccarat og kortspill. Live casino-seksjonen drives av Evolution, markedslederen etter firmaet ble opprettet i år 2006 og mottok sitt debut EGR Awards for nyskapning.
Spilltyper inkludert på casinoportalen
- Slots med ulike variansnivåer og temaer
- Direktesendte bord med ekte krupierer i direkte
- Klassiske bordspill i virtuelle versjoner med tilfeldighetsgenerering
- Jackpot-slots med progressive jackpoter
- Virtuell sport og unike spill
- Konkurranser med sikrede premiesummer
Lisens og sikkerhetsstandarder
Vi opererer under en offisiell lisens utstedt av Curacao eGaming, registreringsnummer 8048-JAZ. Denne nåværende tilsynsprosessen sørger for at enhver spillhandlinger overholder verdensomspennende standarder for rettvise spillopplevelser og ansvarlig spilling. Vår plattform anvender 256-bits SSL-sikring, tilsvarende teknologi som banker bruker for å sikre sensitive betalinger.
Samtlige spill på plattformen gjennomgår regelmessig testing av eksterne testfirmaer som eCOGRA sertifisering og iTech. Tilfeldighetsgeneratorene (RNG) verifiseres hver måned for å verifisere at resultatene er fullstendig vilkårlige og aldri kan påvirkes.
Betalingsmuligheter for nordiske medlemmer
Finansielle betalinger hos oss behandles via et stort utvalg av betalingsmetoder designet for det skandinaviske marked. Casinoet setter fokus på rask behandling, trygghet og tilgjengelighet i ethvert finansielle transaksjoner.
| Visa og Mastercard | 100,- NOK | 1 til 3 bankdager | Kostnadsfritt |
| Skrill e-lommebok | 100 NOK | inntil 24 timer behandling | Kostnadsfritt |
| Neteller e-lommebok | 100 NOK | 0-24 timer uttakstid | Ingen gebyr |
| Direkte bankoverføring | fem hundre NOK | tre til fem arbeidsdager | Gratis |
| Digital valuta | 0.001 stk BTC | 0 til 2 timer | Gratis |
| MuchBetter betalinger | 100,- NOK | inntil 24 timer behandling | Ingen gebyr |
ID-verifiseringen
Med hensikt å etterleve anti-hvitvaskings standarder (Anti-Money Laundering) og Know Your Customer retningslinjer (Know Your Customer), ber om vi dokumentasjon ved innledende uttaksforespørsel. Spillere må levere identitetsbevis, bostedsbevis og om nødvendig kortdokumentasjon. Denne nåværende prosessen varer normalt 24-48 timer totalt å fullføre.
Plattformens tilbud og lojalitetsprogram
Bonusoppsettet casinoets er utformet for å belønne både nystartede medlemmer og dedikerte medlemmer. Velkomsttilbudet består av matchbonuser på de debut betalingene sammen med gratisrunder på spesielle slots.
Privilegier i VIP-programmet
- Dedikert kontoansvarlig tilstede døgnet rundt
- Økte uttaksgrenser og prioritert behandling
- Eksklusive bonuser designet til brukervaner
- Invitasjoner til eksklusive konkurranser med stengte deltakerlister
- Cashback med jevnlige godtgjørelser
- Fødselsdagsbonuser og private belønninger
Enhver tilbud inneholder transparente omsettingskrav som varierer i spekteret 35 multiplisert og 45 multiplisert bonussummen. Casinoet utøver totalt tydelighet omkring betingelser og vilkår, uten ukjente betingelser i småteksten.
Hjelp og kundebehandling
Hjelpe-teamet vår fungerer kontinuerlig over 24/7 på flere talespråk blant annet norsk, English og svensk. Medlemmer kan få kontakt med oss gjennom live chat rett i spillplattformen, email eller telefonsupport for mer avanserte spørsmål.
Gjennomsnittlig svartid på live-chat er innenfor 2 minutters tid, mens e-postforespørsler besvares i løpet av åtte timers tid. Casinoplattformen har i tillegg bygget en stor FAQ-del som dekker de svært frekvente forespørslene relatert til kontostyring, betalinger, bonuser og IT-relaterte utfordringer.
Casinoets ansvarlige spillings system gir spillere mulighet til å opprette døgnlige, uke til uke eller månedlige depositgrenser, tap-kvoter og tidsgrenser. Selvekskludering fra ett døgn til livslang stengning er klar øyeblikkelig i brukerprofilen.